You have reached the website

ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

ГАРАНТІЯ НА КАВОВІ МАШИНИ KRUPS NESCAFÉ® DOLCE GUSTO®

Виробник кавових машин компанія KRUPS гарантує відсутність в кавових машинах будь-яких механічних або електричних дефектів протягом двох років з дати придбання.

Протягом гарантійного періоду KRUPS зобов'язується безкоштовно здійснювати ремонт або проводити заміну деталей через офіційний сервіс-центр KRUPS при наявності гарантійного талону та чеку. Завжди використовуйте оригінальну упаковку, щоб уникнути додаткових ушкоджень.

Гарантія не поширюється на інші товари, придбані в інтернет-магазині.

Гарантія не розповсюджується на такі випадки:

  • несправність, спричинена неправильним використанням виробу, неправильним поводженням з ним, а також його застосуванням, що не відповідає рекомендаціям інструкції з використання;
  • за виробом не було належного догляду (зняття накипу, очищення в разі необхідності) згідно з інструкцією з використання;
  • будь-які скляні або фарфорові деталі товару;
  • несправність виробу спричинена використанням електричної напруги, що не відповідає вимогам, вказаним на виробі;
  • виріб продано за межами України;
  • застосування виробу виходить за межі звичайного домашнього використання;
  • несправність виробу спричинена його нормальним зношуванням;
  • несправність спричинена надмірним навантаженням на виріб, його використанням в цілях, що не відповідають прямому призначенню, недбалістю користувача або нещасним випадком;
  • користувачем внесено зміни до виробу або ремонт виробу виконано неуповноваженою особою;
  • заміна аксесуарів, таких як фільтри, прокладки тощо, термін служби яких обмежений, — на ці деталі гарантія не розповсюджується, вони повинні повинні періодично замінюватися.

Телефон гарячої лінії KRUPS 044 300 13 04.

Якщо у вас залишилися запиитання, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на сайті або зателефонуйте до нашої служби підтримки клієнтів в Україні за номером 0 800 50 30 10.